Erkenntnisse der DID Website Befragung

Im Zuge unseres anstehenden Website-Relaunches haben wir 21 unserer bestehenden Kunden und Partner Fragen bezüglich unseres Profils und Webauftritts gestellt. Mit dem folgenden Blogbeitrag möchten wir 5 zentrale Erkenntnisse aus dieser Umfrage mit Ihnen teilen:

1. Als was für eine Art Agentur wird Dietrich Identity wahrgenommen?

Die Kunden und Partner sehen in Dietrich Identity ganz klar eine Corporate-Identity-Agentur (78,95%) aber auch eine strategische Markenberatung (52,63%) bzw. Kommunikationsberatung (52,63%). 

2. Welche Eigenschaften werden mit Dietrich Identity assoziiert?

Vor allem die Werte „professionell“, „persönlich“ und „kompetent“ (jeweils 70%) werden von Kunden und Partnern mit Dietrich Identity assoziiert, aber auch Eigenschaften wie „erfahren“ (60%) „authentisch“ (50%), „strategisch“ (50%) oder „systematisch“ (50%) werden uns zugeordnet.

3. Wie wird der Webauftritt von Dietrich Identity wahrgenommen?

Der Internetauftritt von Dietrich Identity wird im Rahmen der Befragung vor allem als kompetent, informativ und professionell, aber auch als sehr textlastig wahrgenommen.

4. Wie beeurteilen unserer Kunden und Partner folgende Punkte bezüglich unserer Website?

Als sehr positiv hat sich der Informationsgehalt und die Auffindbarkeit in Suchmaschinen von www.dietrichid.com herausgestellt. Verbesserungsbedarf besteht aber in der optischen Gestaltung, der grafischen Aufbereitung von Informationen und der Navigation der Homepage.

5. Was ist den Nutzern beim Besuch einer Agenturwebsite wichtig?

Vor allem ein optisch ansprechendes Erscheinungsbild, eine übersichtliche Navigation und eine stets aktuelle Website ist den Besuchern einer Agenturwebsite wichtig. Aber auch eine übersichtliche Darstellung der Agenturleistungen und die Vorstellung des Agenturteams halten viele Nutzer für wichtig.

Die Erkenntnisse dieser Befragung dienen uns als Grundlage zur Neugestaltung unserer Website. Ein weiterer Blogbeitrag wird folgen, sobald die Website fertiggestellt ist.

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Andreas Lenz

Junior Berater bei Dietrich Identity

Der Diplom-Kommunikationswirt und Bachelor-Absolvent in Management & Marketing unterstützt die Berater im Projektmanagement von Identitäts- und Markenprojekten. Sein Spezialgebiet sind Projekte rund um die digitale Transformation.

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