Beiträge

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Vision und Mission... und was bedeutet das eigentlich?

In den letzten Beiträgen ging es um die Themen Leitbilder und Werte. In diesem Zusammenhang hören und lesen wir auf Webseiten oft die Begriffe Vision, Mission und Unternehmensphilosophie. Dahinter finden sich dann jedoch sehr eigenwillige…
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Leitbilderstellung - Der Weg zum Leitbild Teil 2

In Teil 1 meines Beitrages zum Bottom-up Leitbild habe ich erklärt, warum Leitbildentwicklungen heute durch Motivation und Begeisterung anders ablaufen, um Erfolg zu haben. Motivation und Begeisterung erreiche ich aber nur, wenn schnell…

Jeder braucht sie. Nur wenige haben sie. Echte Werte.

Jedes Unternehmen hat Kompetenzen. Viele haben auch Werte. Nur sind die glaubwürdig und werden wirklich gelebt? Echte Werte sind eigene Haltungen. Sie schaffen Wertschätzung bei den Kunden und Zusammenhalt untereinander. Eine Wertsteigerung…
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Die richtige Patientenkommunikation - Mehrwert(e) für Ärzte

Es ist Herbst – Erkältungszeit. Und wer scheut nicht den lästigen Besuch beim Arzt: mit unmöglich langen Wartezeiten im Sprechzimmer und Diagnosen bzw. Rezepten, bei denen man sich denkt „Das wusste ich auch schon, vielen Dank!“.So…

Das Unternehmensleitbild erfolgreich umsetzen

„Gewiss ist die Vollkommenheit unerreichbar. Sie hat nur den Sinn, deinen Weg wie ein Stern zu leiten. Sie ist Richtung und Streben auf etwas hin. Doch nur auf deinen Weg kommt es an.“ (Antoine de Saint-Exupéry)Wie Krankenhäuser ihre…