Die Visitenkarte eines Unternehmens Solide, schnell, optisch ansprechend und nachvollziehbar – diesem Anspruch kommen inzwischen deutlich mehr Unternehmen nach als vor einigen Jahren. Demnach gibt es noch einiges zu verbessern – insbesondere die Vernetzung des Instrumentes Geschäftsbericht mit anderen Einzelmaßnahmen zu einem Gesamtkonzept, im Sinne einer zielgerichteten, integrierten Kommunikation. Aber auch die Vernetzung mit bestimmten […]
Dietrich Identity hilft Jambo Bukoba Kinder und Jugendliche in Tansania durch Sport stark zu machen. Das Wetter war ungemütlich, der Wind zog durch die Gänge des ehrwürdigen alten Giesinger Stadions. Regen wechselte sich mit kurzem Sonnenschein ab. Trotz dieser widrigen Umstände trafen wir uns mit Andreas und den Kollegen von Jambo Bukoba Renate, Harald, Markus und […]
In Teil 1 meines Beitrages zum Bottom-up Leitbild habe ich erklärt, warum Leitbildentwicklungen heute durch Motivation und Begeisterung anders ablaufen, um Erfolg zu haben. Motivation und Begeisterung erreiche ich aber nur, wenn schnell für alle Beteiligten deutlich wird, worin ihr rationaler und emotionaler Nutzen liegt. Die Leitbildarbeit beginnt also dort erfolgreich zu werden, wo sich der Anspruch der Beteiligten […]
Leitbilder – und was Deutschlands Unternehmen darüber denken „Es gab mal eine Zeit, da haben wir uns Leitbilder erarbeitet. Wir haben es leider nur vordergründig getan, weil eben mal im Aufsichtsrat danach gefragt wurde, und weil es einfach „in“ war, Leitbilder zu haben. Seitdem verstauben diese Leitbilder in den Aktenschränken. Was dort einmal niedergeschrieben wurde, […]
Für 90 % der Marketingentscheider ist eine differenzierende Positionierung eine der größten Herausforderungen. Dieses Ergebnis unserer Markenstudie 2016 hat uns in seiner Deutlichkeit überrascht. Und ist für uns Grund genug, Ihnen bei dieser Herausforderung zu helfen. Denn eine starke, authentische Marke hat Relevanz für den Erfolg Ihres Unternehmens. Echtheit, Glaubwürdigkeit und Differenzierungskraft sind die wichtigsten Eigenschaften einer Marke. Soweit […]
Jedes Unternehmen hat Kompetenzen. Viele haben auch Werte. Nur sind die glaubwürdig und werden wirklich gelebt? Echte Werte sind eigene Haltungen. Sie schaffen Wertschätzung bei den Kunden und Zusammenhalt untereinander. Eine Wertsteigerung im Markt ist zwangsläufig. Unserer Erfahrung nach sind Adjektive am Besten: „Ich bin für Dich da, ich bin nah, Du kannst mich jederzeit bei Problemen erreichen.“ hat eine […]
So langsam gewöhnen wir uns an die schlechten Nachrichten. Bayer kauft Monsanto – oder „Monsatan“, wie Kritiker das Agrarunternehmen nennen. Bei Volkswagen kommen im Wochenrythmus neue Details aus der Affaire um manipulierte Dieselmotoren ans Tageslicht. Und die Deutsche Bank holt heute die Haltung ein, die nicht erst seit der „Peanuts-Affäre“ als arrogant bezeichnet werden kann. Dass […]
Die wichtigsten Erfolgskriterien einer Marke sind ihre Glaubwürdigkeit und Einzigartigkeit. Halten was Sie versprechen, das Besondere hervorheben und von den Kunden so wahrgenommen werden, wie Sie es beabsichtigen. Das macht Ihre Marke zum wertvollsten Kapital des Unternehmens. Neue Geschäftsfelder werden sich eröffnen, neue Kunden werden Ihnen vertrauen und andere Geschäftsbereiche werden profitieren. Der Weg dort […]
Unsere Hauptaufgabe und größte Leidenschaft bei Dietrich Identity ist die Identität von Unternehmen zu entdecken, profilieren, formulieren und zu implementieren. Sie erfordert Mut, Selbstreflexion, Offenheit und Neugierde von allen Beteiligten. Die Bereitschaft sich dabei auf Veränderungen einzulassen und weiterzuentwickeln, ist dabei Hauptaufgabe und größte Herausforderung zugleich. Das was man herausgefunden und erarbeitet hat, auch umzusetzen in […]
Ein Ergebnis unserer Markenumfrage 2016. Die größte Herausforderung für die Markenverantwortlichen ist die Implementierung von Marke, Werten und damit verbundener Leitideen nach Innen. Dem liegt zu Grunde, dass Mitarbeiter gerne an bekannten Systemen festhalten und sich ungern auf Neues einlassen. Veränderungen sind aber nur dann erfolgreich, wenn sie von allen Mitarbeitern verstanden, angenommen und mitgetragen werden. Das […]
Stabilität trotz Krisen Der Absatz von Kraftwagen der Marke VW bleibt auch in diesem Jahr in Deutschland stabil – trotz des Abgasskandals. Der Umsatz von Amazon wächst – trotz der Diskussionen um den Umgang mit den Arbeitern in den Logistikzentren. Die Pannenhilfe ist weiterhin ein Grund beim ADAC Mitglied zu werden – trotz der Manipulation bei der […]
Ein Teilnehmer auf der diesjährigen zum 14. Mal stattfindenden Gala der Felix Burda Stiftung in der BMW Welt in München brachte es auf den Punkt. Wenn es eine medizinische Vorsorgeuntersuchung wirklich in das Bewusstsein de Bevölkerung geschafft hat, dann ist es die Darmkrebsvorsorge. In Zahlen: In den vergangenen 15 Jahren haben durch die Aufklärung- und vor […]
Markeninflation, Markenablehnung der Generation Z, Austauschbarkeit werblicher Markenauftritte, die Zahl der Artikel und Kommentare die den Abgesang der Marke formulieren sind zahlreich. Es stellt sich also die Frage, warum es der Markenführung in Unternehmen gelingen sollte, weiterhin eine Unterscheidbarkeit über die Marke gegenüber Wettbewerbermarken zu erreichen. Mitarbeiter als Markenbotschafter Unternehmen, die eine hohe Mitarbeiter-Kunden-Interaktion pflegen, haben […]
Typische Designmerkmale begegnen uns täglich. Die Flasche von Coca Cola, die Form der Toblerone, die Gestalt des Flakons von Chanel Nr.5. Es sind alles Beispiele für typisiertes Produktdesign, dass einfache Wiedererkennung leisten soll. So auch der tief heruntergezogenen Kühlergrill, von Audi, der „Singleframe“. Er ziert alle Audi-Modelle und verleiht dem Fahrzeug von vorne eine unverwechselbare […]
Die neueste Studie des „Deutschen Markenmonitor“ des Rat für Formgebung macht es uns allen deutlich. In 63% der Unternehmen ist dieMarkenpositionierung noch nicht einmal allen Mitarbeitern bekannt. Nur 42% der Befragten glauben, dass ihre Mitarbeiter ein einheitliches Bild davon haben, wofür die eigene Marke steht. Das deckt sich auch mit unseren Projekterfahrungen. Ein gemeinsames und […]
Dienstleistungsmarken haben es im Vergleich zu Konsumgütermarken ungleich schwerer, sich mit Profil und Positionierung im Bewusstsein der Konsumenten zu etablieren. Unter den TOP 10 der wertvollsten Marken in Deutschland befindet sich mit SAP nur eine Dienstleistungsmarke. Dennoch zeigt eine Studie von McKinsey, dass sich die Dienstleistungsmarken auf dem Vormarsch befinden. Nicht nur die Anzahl der […]
Im Gastgewerbe herrschen besondere Regeln was den Umgang mit den Kunden betrifft. Die besonders intensive Gastbindung wird durch den besonderen Anspruch der Gäste an Werte wie Vielfalt, Qualität, Frische deutlich, sollen Namen, Raumgestaltung und Location für den Gast den Besuch zu einem Erlebnis werden lassen. Werte und Erlebnisse können sehr gut in Marken verankert werden. […]
Berufsverband der niedergelassenen Gastroenterologen launcht neues Patientenportal www.magen-darm-aerzte.de Patientenfreundlichkeit beginnt beim Webauftritt. Das hat den Bund niedergelassener Gastroenterologen e.V. (bng) dazu bewegt, seinen Internetauftritt für Patienten komplett neu zu gestalten. Schon der Name signalisiert mehr Patientennähe. magen-darm-aerzte.de. Das Internet spielt bei der Suche nach Gesundheitsinformationen für die breite Bevölkerung eine immer größere Rolle. Ob Arztsuche […]
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