Dietrich Identity - Markenberatung, Corporate Design Agentur, Corporate Identity, Marketingkommunikation, Training Zukunft

Die Einführung von künstlicher Intelligenz treibt uns alle um. Uns bei Dietrich Identity natürlich besonders hinsichtlich der Bedeutung einer identitätsorientierten Unternehmensentwicklung und die Auswirkungen. Unternehmen setzen vermehrt auf KI-Technologien, um ihre Betriebsabläufe zu optimieren, bessere Entscheidungen zu treffen und innovative Lösungen anzubieten.

Welche Macht hat da Künstliche Intelligenz bei der Identity-Strategie in Zukunft?

Je mehr wir Wissen, Daten und Erkenntnisse haben, desto stärker suchen wir nach Methoden der Orientierung, Systematisierung und Bewertung dieser Menge an Daten. Grundsätzlich müsste also mit dem Aufkommen von KI eine identitätsorientierte Unternehmensentwicklung, bestehend aus VisionDie Vision beschreibt die Zukunft einer Organisatio..., MissionDie Mission zielt auf die Emotion, schließlich so... und Purpose, vorteilhaft sein. Sie können, wie bisher als Leitfaden dienen, dass Unternehmen ihre IdentitätWir beschreiben eine Organisation dann mit koordini... und Werte in der digitalen Ära bewahren.

Beispiel Vision

Zum Beispiel, weil KI die Unternehmen unterstützt, innovative Lösungen zu entwickeln und neue Geschäftsbereiche zu erschließen. Damit diese Potenziale jedoch zielgerichtet bewertet werden können, hilft den Unternehmen eine klare Vision, die als Leitstern für ihre KI-Initiativen dient. Die Vision gibt die Richtung vor, in die das Unternehmen strebt, und hilft bei der Identifizierung von Chancen, bei denen KI einen Mehrwert schaffen kann.

Beispiel Purpose

Oder der Purpose: Er beschreibt den gesellschaftlichen Beitrag von Unternehmen. Nur wie wirkt sich die KI in Sinne von Arbeitsplätzen, ethischen Grundsätzen oder sozialer Verantwortung in Zukunft im Unternehmen aus? Auch hier sollten die Unternehmen ihren tatsächlichen Purpose als Richtschnur nicht aus den Augen verlieren, sonst ist langsam aufgebautes Vertrauen schnell wieder dahin.

Beispiele aus den Unternehmen

.Was für „real-World“ Beispiele gibt es eigentlich bereits, bei denen die Einführung von KI die identitätsorientierte Unternehmensentwicklung unterstützt hat? Ich habe dazu die Künstliche Intelligenz „ChatGPT“ befragt und zitiere:

Volkswagen: Volkswagen hat seine Identität als führender Automobilhersteller mit Hilfe von KI gestärkt. Das Unternehmen hat KI-basierte Assistenzsysteme in seine Fahrzeuge integriert, die den Fahrern dabei helfen, sicherer und effizienter zu fahren. Durch die Integration von KI in ihre Fahrzeugflotte verfolgt Volkswagen seine Mission, nachhaltige und innovative Mobilität anzubieten.
SAP: Als einer der weltweit führenden Anbieter von Unternehmenssoftware setzt SAP KI ein, um Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Die KI-Plattform von SAP, bekannt als SAP Leonardo, ermöglicht es Unternehmen, KI-Technologien in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und ihre Vision der intelligenten Unternehmen umzusetzen.
Deutsche Bahn: Die Deutsche Bahn nutzt KI zur Optimierung ihrer Betriebsabläufe und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Zum Beispiel setzt das Unternehmen KI-basierte Bilderkennungssysteme ein, um Schäden an Gleisen und Infrastruktur zu erkennen und so die Wartungseffizienz zu steigern. Durch den Einsatz von KI verfolgt die Deutsche Bahn ihre Mission, den Personen- und Güterverkehr sicherer und effizienter zu gestalten.
Allianz: Die Allianz, eines der größten Versicherungsunternehmen weltweit, nutzt KI zur Schadensanalyse und Risikobewertung. Durch den Einsatz von KI-gestützten Algorithmen kann die Allianz Schadensfälle schneller bearbeiten und genauere Risikoprofile erstellen. Dies unterstützt die Mission des Unternehmens, den Kunden umfassenden Versicherungsschutz und finanzielle Sicherheit zu bieten.
Tesla ist ein Unternehmen, das seine Mission, den Übergang zu nachhaltiger Energie zu beschleunigen, mit KI-Technologien unterstützt. Durch die Verwendung von KI in ihren Elektrofahrzeugen können sie Fahrdaten analysieren und die Leistung ihrer Autos kontinuierlich verbessern, um emissionsfreie Mobilität zu fördern.
Ein herausragendes Beispiel für Purpose-orientierte KI ist die Initiative von Google namens „Google Flood Forecasting“. Mit Hilfe von KI und maschinellem Lernen werden Echtzeitdaten zur Wettervorhersage und zum Wasserstand analysiert, um Vorhersagen über mögliche Überschwemmungen zu treffen. Dieser Zweck-getriebene Ansatz hilft dabei, das Leben von Menschen in von Überschwemmungen gefährdeten Gebieten zu schützen.
Das letzte Beispiel kennen wir alle schon lange: Amazon nutzt KI, um personalisierte Produktempfehlungen zu generieren, basierend auf den Kauf- und Suchverhalten der Kunden. Diese individuellen Empfehlungen unterstützen die Identität von Amazon als Kundenzentriertes Unternehmen und verbessern das Einkaufserlebnis der Verbraucher.

Welche Vorteile und Nachteile gibt es?

Bei all den Vorteilen, die künstliche Intelligenz bietet, ist es dennoch wichtig, dass Unternehmen nicht den menschlichen Aspekt aus den Augen verlieren. KI kann zwar Aufgaben automatisieren und effizientere Prozesse ermöglichen, aber menschliche Fähigkeiten wie Kreativität, emotionale Intelligenz und zwischenmenschliche Beziehungen bleiben weiterhin von unschätzbarem Wert. Wir können KI als Werkzeug betrachten, um unsere Mitarbeiter zu unterstützen und ihre individuellen Fähigkeiten zu verbessern.

Wagen wir einen Blick in die Zukunft

Wir setzen uns ständig mit neuen Herausforderungen und Chancen auseinander. Auch mit dem Einsatz von KI. Es wird entscheidend sein, eine klare Vision zu haben, um diese Chancen für sich zu erkennen und erfolgreich zu nutzen.

Darüber hinaus werden ethische Fragen und der gesellschaftliche Einfluss von KI eine Rolle spielen. Wir alle müssen unsere Verantwortung erkennen und sicherstellen, dass die künstliche Intelligenz auf verantwortungsvolle Weise eingesetzt wird, um nachhaltige und positive Auswirkungen zu erzielen.

Letztendlich – und davon bin ich überzeugt – werden Organisationen, die ihre Vision, Mission und ihren Purpose klar definieren und sie in den Einsatz von KI integrieren, besser positioniert sein, um die Chancen der digitalen Ära zu nutzen. Indem sie KI als Unterstützung nutzen und gleichzeitig menschliche Werte und Kompetenzen im Auge haben, können sie eine positive Zukunft gestalten und nachhaltig eine starke Identität in einer KI-getriebenen Welt sicherstellen.