Glaubwürdig und überzeugend. Aber das ist leichter gesagt, als getan. Denn eine starke Marke baut auf drei Dimensionen auf: die Leistung, das Verhalten und das Erscheinungsbild.

Eine Markenanalyse ermittelt genau diese drei Dimensionen und weist dadurch verschiedene Blickwinkel auf. Sie hat die Koordinierung dieser drei Bereiche zur Folge und zeigt dabei ein deutliches Bild, mit dem eine perfekte Marke geformt werden kann.

Beispielfragen einer Markenanalyse könnten lauten:

  • Wie nehmen sie den Gesamtauftritt von [Musterunternehmen] wahr? (Erscheinungsbild)
  • Wie kann man Ihrer Meinung nach, das Image verbessern? (Erscheinungsbild)
  • Worin sehen Sie die Stärken von [Musterunternehmen]? (Leistung)
  • Worin sehen Sie die Schwächen von [Musterunternehmen]? (Leistung)
  • Was macht [Musterunternehmen] für Sie sympathisch? (Verhalten)
  • Welche positiven Eigenschaften fallen Ihnen zu [Musterunternehmen] ein? (Verhalten)
  • Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit [Musterunternehmen]? (Verhalten)

 

Stefanie Schatz
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