Corporate Identity
Die Gesamtheit der Kommunikations-, Marken-, Gestaltungs- und Verhaltensweisen einer Unternehmung lassen sich in einer Corporate Identity Konzept zusammenfassen. Ein strategisches CI-Konzept bildet die Grundlage zur strategischen Unternehmensführung und ist ein wesentliche Erfolgsvoraussetzung zur konsistenten und kontinuierlichen Umsetzung ins operative Geschäft.
Die Corporate Identity positioniert somit das Unternehmen bei den verschiedensten internen und externen Zielgruppen und erzeugt ein Unternehmensimage in der Öffentlichkeit.
Sie beinhaltet die folgenden wesentlichen Dimensionen.
- Erscheinungsbild – Corporate Design
- Verhalten – Corporate Behaviour
- Leistung – Corporate Performance
- Kommunikation – Corporate Communication
Die Wahrnehmung der Corporate Identity wird durch die Kommunikation sichergestellt, durch die Erfahrung der Kunden mit den Leistungen des Unternehmens, durch die Motivation der Partner und durch die Identifikation der eigenen Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Häufig wird unter dem Corporate Identity Begriff fälschlicherweise nur das Erscheinungsbild verstanden.
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